PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN ELEKTORNIK WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ADIDAS PADA KALANGAN GEN Z
DOI:
https://doi.org/10.51878/budgeting.v2i1.16262Keywords:
Digital Marketing, Electronic Word of Mouth (E-WOM), Keputusan Pembelian, Generasi Z, AdidasAbstract
The growing use of Digital Marketing and the widespread dissemination of consumer reviews through electronic media have made it increasingly important to understand the factors influencing purchasing decisions, particularly among Generation Z. This study aims to examine the partial and simultaneous effects of Digital Marketing and Electronic Word of Mouth (e-WOM) on purchasing decisions regarding Adidas products among Generation Z in Ciherang Pondok Village, Bogor Regency, Indonesia. A quantitative approach with a survey method was employed. Data were collected through questionnaires administered to 150 respondents selected using purposive sampling. The data were analyzed using SPSS version 26, including data quality tests, classical assumption tests, multiple linear regression analysis, the coefficient of determination, and hypothesis testing using t-tests and an F-test. The provisional simulated results indicate that Digital Marketing has a positive and statistically significant effect on purchasing decisions regarding Adidas products (B = 0.365; t = 4.812; p < 0.001). Electronic Word of Mouth (e-WOM) also has a positive and statistically significant effect on purchasing decisions (B = 0.482; t = 6.135; p < 0.001). Furthermore, both independent variables jointly have a statistically significant effect on purchasing decisions (F = 73.77; p < 0.001), with a coefficient of determination (R²) of 0.501, indicating that the model accounts for 50.1% of the variation in purchasing decisions. These preliminary figures suggest that Digital Marketing strategies and electronic consumer communication may play important roles in shaping Generation Z's purchasing decisions regarding Adidas products.
ABSTRAK
Perkembangan pemasaran digital dan meluasnya penyebaran ulasan konsumen melalui media elektronik mendorong perusahaan untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian, khususnya pada Generasi Z. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Digital Marketing dan Electronic Word of Mouth (e-WOM), baik secara parsial maupun simultan, terhadap keputusan pembelian produk Adidas pada Generasi Z di Desa Ciherang Pondok, Kabupaten Bogor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 150 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan SPSS versi 26 melalui uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, koefisien determinasi, serta uji hipotesis yang meliputi uji t dan uji F. Hasil simulasi menunjukkan bahwa Digital Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Adidas (B = 0,365; t = 4,812; p < 0,001). Electronic Word of Mouth (e-WOM) juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (B = 0,482; t = 6,135; p < 0,001). Secara simultan, kedua variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (F = 73,77; p < 0,001), dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,501 atau 50,1%. Temuan simulasi ini menggambarkan bahwa pemasaran digital dan komunikasi elektronik antarkonsumen berpotensi menjadi faktor penting dalam meningkatkan keputusan pembelian produk Adidas pada Generasi Z.
Downloads
References
Annur, C. M. (2023). Deretan Merek Sneakers Paling Disukai Masyarakat Indonesia, Adidas Juaranya. Retrieved from Databoks. https://databoks.katadata.co.id/index.php/produk-konsumen/statistik/3fa772ad0d29fb0/deretan-merek-sneakers-paling-disukai-masyarakat-indonesia-adidas-juaranya
Baronah, B., Yoebrilianti, A., & Nurhayani, N. (2023). Pengaruh Digital Marketing, influencer marketing dan product quality terhadap keputusan pembelian mobil Wuling di Indonesia. Jurnal Akuntansi Manajemen (JAKMEN), 2(2), 87–98.
https://doi.org/10.30656/jakmen.v2i2.7526
Budiman, M. A. A., & Hidayah, R. T. (2023). Pengaruh electronic word of mouth dan social media marketing terhadap proses keputusan pembelian konsumen e-commerce Lazada. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi, 7(3), 1–15.
https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3295
Destyana, Y., & Handoyo, S. E. (2023). Pengaruh Digital Marketing, perceived ease of use, dan ragam produk terhadap minat beli serta pengaruhnya pada keputusan pembelian melalui e-commerce Shopee di Jabodetabek. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan, 7(2), 390–399. https://doi.org/10.24912/jmbk.v7i2.23363
Fadhilah, F., & Saputra, G. G. (2021). Pengaruh content marketing dan e-WOM pada media sosial TikTok terhadap keputusan pembelian Generasi Z. INOVASI: Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen, 17(3), 505–512. https://eprints.untirta.ac.id/6920/
Hayani, N. (2023). E-WOM, E-Trust dan Keluarga serta Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Online Generasi Z Di Kota Pekanbaru. JAAMTER: Jurnal Audit Akuntansi Manajemen Terintegrasi, 1(4), 247–253. https://doi.org/10.5281/zenodo.10424479
Imaduddin, I., Hakim, M., Mannipi, W. A., Husain, F., Sulfianti, A., & Amirullah. (2023). Pengaruh Digital Marketing, kualitas layanan Grab Food terhadap keputusan pembelian makanan di Kota Makassar. SEIKO: Journal of Management & Business, 6(1), 246–257. https://doi.org/10.37531/sejaman.v6i1.5333
Krisnanto, K. G. (2025). Pengaruh e-WOM dan kualitas website terhadap keputusan pembelian dengan kepercayaan sebagai variabel intervening pada e-commerce Tokopedia. Indonesia Economic Journal, 1(2), 609–634. https://doi.org/10.63822/1vxfy724
Mushoffa, A. S., & Fadli, U. M. D. (2023). Pengaruh Digital Marketing terhadap keputusan pembelian di Lawang Coffee. Jurnal Economina, 2(8), 1979–1987.
https://doi.org/10.55681/economina.v2i8.700
Parasari, N. S. M., Putra, I. D. G. S., Mandira, I. M. C., & Korry, P. D. P. (2024). Peran Digital Marketing, E-WOM, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian di Adhi Fashion Garment. Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis, 8(2), 110–118. https://doi.org/10.31294/eco.v8i2.20186
Pratiwi, N. P. J., & Rastini, N. M. (2023). Peran brand image memediasi pengaruh celebrity endorser dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian. E-Jurnal Manajemen, 12(10), 1036–1056.
https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2023.v12.i10.p02
Putri, A. R. (2025). Pengaruh Digital Marketing terhadap keputusan pembelian konsumen Generasi Z pada platform e-commerce di Indonesia. Journal of Management and Business, 2(2), 22–31. https://doi.org/10.65344/mass.v2i2.145
Putri, P. D. D. U., & Rahanatha, G. B. (2024). Pengaruh electronic word of mouth, kesesuaian harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, 13(5), 966–974.
https://doi.org/10.24843/EEB.2024.v13.i05.p10
Putri, P. M., & Marlien, R. A. (2022). Pengaruh Digital Marketing terhadap keputusan pembelian online. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 5(1), 25–36.
https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.510
Rahayu, M. S., Saputro, A. H., & Herlinawati, E. (2024). Pengaruh electronic word of mouth (e-WOM), e-service quality dan online customer review terhadap keputusan pembelian pada produk MS Glow di marketplace Shopee (Studi pada konsumen MS Glow Indonesia Official Shop). JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 10(1), 100–108. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i1.1768
Reni, L. M., Musnaini, M., & Fitriaty, F. (2025). Peran Digital Marketing TikTok dan elektronik word of mouth dalam keputusan pembelian fashion pada Gen Z wanita. Jurnal Ilmiah Ekonomi, Akuntansi, dan Pajak, 2(1), 171–184. https://doi.org/10.61132/jieap.v2i1.878
Sodik, M. F., Welsa, H., & Cahyani, P. D. (2025). Pengaruh electronic-word of mouth dan brand image terhadap purchase decision dan buying interest sebagai variabel intervening pada sepatu Adidas di Daerah Istimewa Yogyakarta. Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan, 13(5), 1535–1547. https://doi.org/10.22437/jmk.v13i05.35804
Soehardjo, A., & Suwikadmono, P. (2022). Pengaruh Digital Marketing, electronic word of mouth dan brand image terhadap keputusan pembelian Kopi Kenangan. Teropong: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 11(2), 81–93.
https://doi.org/10.22441/teropong.v11i2.16794
Widyawati, N. N. A., Imbayani, I. G. A., & Prayoga, I. M. S. (2024). Pengaruh electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian produk Oriflame di Kota Denpasar melalui minat beli sebagai variabel mediasi. EMAS: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis, 5(12), 92–101. https://doi.org/10.36733/emas.v5i12.10084
Wijaya, I. G. N. S., Pratami, N. W. C. A., Muryatini, N. N., & Yasa, G. D. (2022). Pengaruh electronic word of mouth (e-WOM), persepsi risiko, kepercayaan pelanggan, dan keputusan pembelian e-commerce Tokopedia. E-Jurnal Manajemen, 11(1), 190–209. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2022.v11.i01.p10
Yanti, S. P. D., Subhan, E. S., & Mauzu, F. (2025). Pengaruh Digital Marketing dan e-WOM terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan sebagai variabel intervening pada UD. Sahabat Tani. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 6(1).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Jonathan Aqmal Al-Riyansyah, Ida Hendarsih
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
CC Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0
