HUBUNGAN ANTARA KECERDASAN EMOSIONAL DAN PEMBELIAN IMPULSIF PADA REMAJA USIA 16–25 TAHUN
DOI:
https://doi.org/10.51878/knowledge.v5i4.7809Keywords:
Kecerdasan Emosional, Pembelian Impulsif, RemajaAbstract
The COVID-19 pandemic has not only created a global health crisis but has also drastically changed social and economic behavior patterns, including shopping behavior among teenagers. During the period of social restrictions, physical activity and social interactions decreased significantly, while the use of digital technology increased rapidly. This surge, facilitated by various online e-commerce platforms offering enticing features like free shipping and deferred payment options, underscores the emergence of impulsive buying phenomena. Impulsive buying, characterized by unplanned purchases driven by conflicting thoughts and emotional urges, constitutes a notable portion of online transactions worldwide, amounting to 40% according to some studies. Emotional intelligence, crucial in regulating emotions and decision-making, plays a pivotal role in impulsive buying behavior. Adolescence, recognized as an emotionally turbulent period, further amplifies the susceptibility to impulsive buying. Therefore, this research aims to explore the relationship between Emotional Intelligence and Impulsive Buying among adolescents aged 16-25 through a non-experimental descriptive quantitative approach utilizing correlation analysis and SPSS 22 for data processing. In conclusion, the study demonstrates that there is no significant relationship between Emotional Intelligence and Impulsive Buying among adolescents aged 16-26 years. Moreover, while emotional intelligence involves recognizing and managing one's own emotions and those of others, impulsive buying is characterized by spontaneous, strong urges to purchase items without thorough cognitive evaluation.
ABSTRAK
Pandemi COVID-19 tidak hanya menimbulkan krisis kesehatan global, tetapi juga mengubah secara drastis pola perilaku sosial dan ekonomi masyarakat, termasuk perilaku berbelanja di kalangan remaja. Selama masa pembatasan sosial, aktivitas fisik dan interaksi sosial menurun secara signifikan, sementara penggunaan teknologi digital meningkat pesat.. Peningkatan ini difasilitasi oleh berbagai platform e-commerce yang menawarkan fitur menarik seperti gratis ongkir dan metode pembayaran tunda, sehingga memperkuat munculnya fenomena pembelian impulsif. Pembelian impulsif, yang ditandai oleh keputusan pembelian tidak terencana yang didorong oleh dorongan emosional dan pertimbangan kognitif yang bertentangan, tercatat menyumbang sekitar 40% dari transaksi daring di seluruh dunia. Kecerdasan emosional, yang berperan penting dalam pengaturan emosi dan pengambilan keputusan, diyakini memiliki kaitan dengan perilaku pembelian impulsif. Masa remaja, yang dikenal sebagai periode dengan gejolak emosional tinggi, dapat meningkatkan kerentanan terhadap perilaku tersebut. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan antara kecerdasan emosional dan pembelian impulsif pada remaja berusia 16–25 tahun melalui pendekatan deskriptif kuantitatif non-eksperimental menggunakan analisis korelasi dan pengolahan data dengan SPSS 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak terdapat hubungan yang signifikan antara kecerdasan emosional dan pembelian impulsif pada remaja usia 16–26 tahun. Meskipun kecerdasan emosional mencakup kemampuan untuk mengenali serta mengelola emosi diri dan orang lain, pembelian impulsif ditandai oleh dorongan spontan untuk membeli tanpa evaluasi kognitif yang mendalam.
Downloads
References
Azhari, G. F., Nugrahawati, E. N., & Dwarawati, D. (2020). Hubungan positive emotion dengan online impulsive buying pada mahasiswa Universitas Islam Bandung. Psikostudia: Jurnal Psikologi, 6(2). https://doi.org/10.29313/.v6i2.24424
Bong, S. (2012). Pengaruh in store stimuli terhadap impulsive buying behavior konsumen Hipermart di Jakarta. Jurnal Manajemen, 31–52. https://doi.org/10.31937/manajemen.v3i1.175
Chan, T. K., Cheung, C. M., & Lee, Z. W. (2017). The state of online impulse-buying research: A literature analysis. Information & Management, 54(2), 204–217. https://doi.org/10.1016/j.im.2016.06.001
Chung, N., Song, H. G., & Lee, H. (2017). Consumers’ impulsive buying behavior of restaurant products in social commerce. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 29(2), 709–731. https://doi.org/10.1108/IJCHM-10-2015-0535
Garvin. (2017). Kecerdasan emosi sebagai prediktor kecenderungan delinkuensi pada remaja. Jurnal Muara Ilmu Sosial, Humaniora, dan Seni, 1(1), 145–151. https://doi.org/10.24912/jmishumsen.v1i1.344
Herlina, & Widyaningrum, D. (2022). Menakar kecenderungan perilaku impulse buying belanja online generasi milenial pada masa COVID-19. Formosa Journal of Multidiscipline, 1(3), 481–492. https://doi.org/10.55927/fjmr.v1i3.605
Huang, L. M., & Christanto, B. (2024). Pengaruh Celebrity Trustworthiness, Expertise, Attractiveness Selebriti Korea Selatan Terhadap Intensi Konsumen JABODETABEK Untuk Membeli Skincare Somethinc: Peranan Risk Perception Sebagai Mediator. Business Management Journal, 20(2), 163-174. https://journal.ubm.ac.id/index.php/business-management/article/view/5247/LHU1
Kusumawati, A. D. (2022). Pengaruh stres, kontrol diri, dan motivasi hedonis terhadap perilaku pembelian impulsif selama pandemi COVID-19 pada remaja. Jurnal Psikologi, 19(1), 45–58. https://doi.org/10.22146/jpsi.74321
Lesmana, T. (2017). Hubungan antara mindfulness dan pembelian impulsive pada remaja perempuan yang melakukan shopping online. Jurnal Psibernetika, 10(2), 81–91. http://dx.doi.org/10.30813/psibernetika.v10i2.1044
Loekamto. (2012). Implementasi Technology Acceptance Model (TAM) dalam online shopping. Kajian Ilmiah Mahasiswa Manajemen, 1(3). https://journal.ukwms.ac.id/index.php/KAMMA/article/view/341
Ningrum, N. D., Lestari, S., & Prihartanti, N. (2016). Hubungan Kecerdasan Emosi dan Dukungan Sosial Keluarga Dengan Penyesuaian Sosial Remaja (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta). https://eprints.ums.ac.id/44302/
Park, E. J., Kim, E. Y., Funches, V. M., & Foxx, W. (2012). Apparel product attributes, web browsing, and e-impulse buying on shopping websites. Journal of Business Research, 65(11), 1583–1589. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2011.02.043
Pratiwi, I. (2017). Pengaruh literasi ekonomi, kelompok teman sebaya dan kontrol diri terhadap perilaku pembelian impulsif untuk produk fashion di online shop pada mahasiswa jurusan pendidikan ekonomi undiksha. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha, 9(1), 98-107. https://doi.org/10.23887/jjpe.v9i1.19994
Putri, M. A., & Sari, N. D. (2022). Dampak penggunaan media sosial terhadap perilaku konsumtif remaja di masa pandemi COVID-19. Jurnal Komunikasi dan Sosial Humaniora, 7(1), 25–34. https://doi.org/10.31289/jkomish.v7i1.5087
Setiawan, R., & Handayani, D. (2021). Perubahan perilaku konsumtif remaja selama pandemi COVID-19: Tinjauan dari perspektif psikologi konsumen. Jurnal Psikologi dan Pendidikan, 14(2), 120–132. https://doi.org/10.21009/jpp.v14i2.2105
Sharma, P., Sivakumaran, B., & Marshall, R. (2010). Impulse buying and variety seeking: A trait-correlates perspective. Journal of Business Research, 63(3), 276–283. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2009.03.013
Spiteri Cornish, L. (2020). Why did I buy this? Consumers’ post-impulse-consumption experience and its impact on the propensity for future impulse buying behaviour. Journal of Consumer Behaviour, 19(1), 36–46. https://doi.org/10.1002/cb.1794
Verhagen, T., & van Dolen, W. (2011). The influence of online store beliefs on consumer online impulse buying: A model and empirical application. Information & Management, 48(8), 320–327. https://doi.org/10.1016/j.im.2011.08.001
Verplanken, B., & Sato, A. (2011). Habitual buying behavior: A case of consumer habits? Journal of Economic Psychology, 32(3), 441–448. https://doi.org/10.1016/j.joep.2011.03.001
Wibowo, S., & Hartati, D. (2023). Integrasi pendidikan literasi finansial dan kecerdasan emosional dalam pembelajaran karakter remaja. Jurnal Pendidikan Karakter, 13(1), 22–35. https://doi.org/10.21831/jpk.v13i1.59231
