MANAJEMEN MUTU DALAM PENGELOLAAN SDM PENDIDIKAN DAN MODEL PENINGKATAN MUTU PEMBELAJARAN ONLINE
DOI:
https://doi.org/10.51878/educational.v6i3.11894Keywords:
Manajemen Mutu, Pendidikan Islam, SDM Pendidikan, Pembelajaran Online, Model Berbasis MutuAbstract
ABSTRACT
Quality management in educational human resource (HR) management is an important factor in improving educational quality, particularly in the digital era that requires adaptation to online learning. In the context of Islamic education, HR management focuses not only on administrative aspects but also on spiritual and moral development by positioning teachers as murabbi who play a role in shaping students’ character. This study aims to examine the role of quality management in Islamic educational HR management and to develop a quality-based online learning model to address the challenges of modern education. The study employs a library research method through the analysis of various literature sources, scientific articles, and relevant references related to quality management, Islamic educational HR management, and online learning. The research stages include literature collection, analysis of HR management concepts from an Islamic perspective, examination of quality management principles, design of a quality-based online learning model, and synthesis and interpretation of findings. The results indicate that the implementation of quality management principles in Islamic educational HR management can enhance teachers’ professionalism, competence, and performance quality. In addition, the quality-based online learning model, which includes planning, implementation, evaluation, and continuous improvement, is able to ensure the quality of the learning process through valid content, meaningful interaction, and objective assessment. By integrating the Total Quality Management (TQM) approach with Islamic educational values, online learning can serve as an adaptive, inclusive, and sustainable educational medium. The study concludes that quality management in HR management and online learning plays a strategic role in improving educational quality in a holistic manner.
ABSTRAK
Manajemen mutu dalam pengelolaan sumber daya manusia (SDM) pendidikan merupakan faktor penting dalam meningkatkan kualitas pendidikan, terutama pada era digital yang menuntut adaptasi terhadap pembelajaran daring. Dalam konteks pendidikan Islam, pengelolaan SDM tidak hanya berfokus pada aspek administratif, tetapi juga pada pembinaan spiritual dan moral dengan menempatkan guru sebagai murabbi yang berperan dalam pembentukan karakter peserta didik. Penelitian ini bertujuan mengkaji peran manajemen mutu dalam pengelolaan SDM pendidikan Islam serta mengembangkan model pembelajaran online berbasis mutu untuk menjawab tantangan pendidikan modern. Metode yang digunakan adalah studi kepustakaan (library research) melalui analisis berbagai literatur, artikel ilmiah, dan sumber relevan terkait manajemen mutu, pengelolaan SDM pendidikan Islam, serta pembelajaran daring. Tahapan penelitian meliputi pengumpulan literatur, analisis konsep manajemen SDM dalam perspektif Islam, kajian prinsip manajemen mutu, perancangan model pembelajaran online berbasis mutu, serta sintesis dan interpretasi temuan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan prinsip manajemen mutu dalam pengelolaan SDM pendidikan Islam dapat meningkatkan profesionalisme, kompetensi, dan kualitas kinerja pendidik. Selain itu, model pembelajaran online berbasis mutu yang mencakup perencanaan, pelaksanaan, evaluasi, dan perbaikan berkelanjutan mampu menjamin kualitas proses pembelajaran melalui konten yang valid, interaksi bermakna, dan penilaian yang objektif. Dengan mengintegrasikan pendekatan Total Quality Management (TQM) dan nilai-nilai pendidikan Islam, pembelajaran daring dapat menjadi sarana yang adaptif, inklusif, dan berkelanjutan. Simpulan penelitian ini menegaskan bahwa manajemen mutu dalam pengelolaan SDM dan pembelajaran online berperan strategis dalam meningkatkan mutu pendidikan secara holistik.
Downloads
References
Aini, Q., & Julaiha, S. (2025). Implementing Total Quality Management (TQM) to Enhance the Quality of Islamic Education: A Library Research Study. Journal of Educational Management Research, 4(4). https://serambi.org/index.php/jemr/article/view/1553
Anderson, T., & Dron, J. (2011). Three generations of distance education pedagogy. The International Review of Research in Open and Distributed Learning, 12(3), 80–97. https://doi.org/10.19173/irrodl.v12i3.890
Andrean, F. A., & Husni, M. (2026). Implementasi Total Quality Management dalam Pendidikan Islam: Studi Literatur. IQRAR: Jurnal Akuntansi, Manajemen & Ekonomi Syariah, 2(1), 95–106. https://ejournal.yayasanpendidikandzurriyatulquran.id/index.php/iqrar/article/view/7271
An-Nahlawi, A. (1996). Prinsip-Prinsip dan Metode Pendidikan Islam dalam Keluarga, di Sekolah, dan di Masyarakat (H. N. Aly, Penerj.). Bandung: CV Diponegoro.
Aprina, D. D., Indahsari, A. N., Khasanah, N., & Mu'allimin. (2025). Manajemen Mutu Pendidikan: Tinjauan Sistematik atas Konsep, Strategi, dan Implementasi dalam Konteks Pendidikan Indonesia. Harmoni Pendidikan : Jurnal Ilmu Pendidikan, 2(4), 261–269. https://doi.org/10.62383/hardik.v2i4.2467
Arum, D. M. (2023). Strategi manajemen pendidikan untuk meningkatkan kualitas pendidikan di era digital. JME Jurnal Management Education, 1(2), 65-74. https://doi.org/10.59561/jme.v1i2.70
Black, P., & Wiliam, D. (1998). Assessment and classroom learning. Assessment in Education: Principles, Policy & Practice, 5(1), 7–74. https://doi.org/10.1080/0969595980050102. https://www.gla.ac.uk/t4/learningandteaching/files/PGCTHE/BlackandWiliam1998.pdf
Deming, W. Edwards. Out of the Crisis. Cambridge: MA: MIT Press, 1986.
Dhawan, S. (2020). Online learning: A panacea in the time of COVID-19 crisis. Journal of Educational Technology Systems, 49(1), 5–22. https://doi.org/10.1177/0047239520934018
Efendi, N., & Sholeh, M. I. (2023). Manajemen pendidikan dalam meningkatkan mutu pembelajaran. Academicus: Journal of Teaching and Learning, 2(2), 68-85. https://doi.org/10.59373/academicus.v2i2.25
Fajriyah, A., & Rindaningsih, I. (2024). Human resource management in Islamic schools: Manajemen sumber daya manusia di sekolah Islam. Academic Journal Research, 2(1), 30–39. https://doi.org/10.61796/acjoure.v2i1.44
Gunawan, S., & Soesanto, R. H. (2022). Keakuratan Umpan Balik Asesmen terhadap Hasil Belajar Kognitif Siswa pada Pengerjaan Formatif secara Daring. Refleksi Edukatika: Jurnal Ilmiah Kependidikan, 13(1). https://doi.org/10.24176/re.v13i1.6852
Lubaba, A., Pratama, G., & Ramadhani, M. A. (2022). Manajemen Mutu Terpadu Berbasis Maqashid Syariah Di Lembaga Pendidikan Islam. Eduvis: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 7(1), 33-41. https://doi.org/10.47453/eduvis.v7i1.4226
Magaji, A., Ade-Ojo, G., & Bijlhout, D. (2022). The impact of after school science club on the learning progress and attainment of students. International Journal of Instruction, 15(3), 171–190. https://doi.org/10.29333/iji.2022.15310a
Maheswari, S. Z., Mufida, N. R., Haqq, W. S., & Arfinanti, N. (2024). Peran manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan kompetensi TPACK. Jurnal Manajemen Pendidikan: Jurnal Ilmiah Administrasi, Manajemen dan Kepemimpinan Pendidikan, 6(1). https://journal.uny.ac.id/index.php/jmp/article/view/69667
Moore, M. G. (1989). Editorial: Three types of interaction. The American Journal of Distance Education, 3(2), 1–7. https://doi.org/10.1080/08923648909526659
Nasikhin, M. M., Alifia, T., & Ersi, Y. (2024). Manajemen mutu pendidikan Islam berbasis smart education di era digital. Edulead: Journal of Education Management, 6(1), 39-46. https://jurnal.uibbc.ac.id/index.php/edulead/article/view/4142
Nastiti, R., & Normalina. (2022). Persepsi Mahasiswa Program Studi Manajemen terhadap Penerapan Student-Centered Learning dalam Upaya Pelaksanaan Pembelajaran Aktif. JPEKA: Jurnal Pendidikan Ekonomi, Manajemen dan Keuangan, 6(2), 89–100. https://doi.org/10.26740/jpeka.v6n2.p89-100
Ngatiman, N., Supriyoko, K., & Mulyo, M. T. (2022). The Implementation of Total Quality Management Based Online Learning at Educational Institutions. Scaffolding: Jurnal Pendidikan Islam dan Multikulturalisme, 4(3), 476–489. https://doi.org/10.37680/scaffolding.v4i3.1940
Novita Sari, D. (2024). Manajemen Pembelajaran Pendidikan Islam Berbasis Teknologi Informasi. UNISAN JURNAL, 3(11), 34–42. Retrieved from https://www.journal.an-nur.ac.id/index.php/unisanjournal/article/view/3562
Nurhakim, H. A., & Fahruddin. (2022). Evaluasi Program Pembelajaran Sejarah Daring dengan Model CIPP. Jurnal Evaluasi Pendidikan, 13(2), 111–118. https://doi.org/10.21009/JEP.V13I2.27456
Pertiwi, F. Y., Zainuri, A., & Yasir, M. G. (2026). Total Quality Menejemen Peningkatan Mutu Pendidikan Islam Berbasis Nilai-Nilai Keislaman. Pendas: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 11(02), 16-31. https://journal.unpas.ac.id/index.php/pendas/article/view/44472
Qamariah, Z., & Ahmadi. (2025). Manajemen pembelajaran berbasis sumber daya dalam pendidikan Islam: Kajian teoritis dan implikasi strategis. At-Thullab: Jurnal Mahasiswa Studi Islam, 7(2). https://doi.org/10.20885/tullab.vol7.iss2.art1
Sari, N., Nurussa'adah, A., Trisnawati, A. R., & Mu'allimin. (2025). Penerapan Prinsip-Prinsip Manajemen Mutu untuk Peningkatan Kualitas Pendidikan: Analisis Sistematis Literatur 2020–2025. Dinamika Pembelajaran : Jurnal Pendidikan Dan Bahasa, 2(4), 276–286. https://doi.org/10.62383/dilan.v2i4.2567
Suaeb. (2022). Penerapan prinsip continuous improvement dalam Total Quality Management untuk meningkatkan mutu pendidikan. Jurnal PenKoMi: Kajian Pendidikan dan Ekonomi, 5(1), 12–27. https://doi.org/10.33627/pk.v5i1.686
Sujarwo, A., Ali, I., Kenedi, A., & Ma'rup. (2025). Implementasi Total Quality Management (TQM) dalam Pendidikan Islam. An Najah: Jurnal Pendidikan Islam dan Sosial Keagamaan, 4(2). https://journal.nabest.id/index.php/annajah/article/view/505
Syahri, P. (2023). Peningkatan Mutu Manajemen Pendidikan Islam Melalui Total Quality Management: Manajemen Mutu, Pendidikan Islam, Total Quality Management. EDU MANAGE, 2(1). Retrieved from https://jurnal.staini.ac.id/index.php/edumanage/article/view/71
Syawalna, A. W., Efendi, A. L., Nurlaeli, A., Rahmawati, D., Mahazein, D. A., Khafshah, F. Z., & Supriyanto, A. (2023). Implementasi Total Quality Management (TQM) dalam Meningkatkan Mutu pada Satuan Pendidikan TK (Studi Kasus di TK Al-Huda Malang). Jurnal Pembelajaran, Bimbingan, dan Pengelolaan Pendidikan, 3(9), 814–824. https://doi.org/10.17977/um065v3i92023p814-824
Vygotsky, L. S. Mind in Society: The Development of Higher Psychological Processes. (1978) Cambridge: Harvard University Press.
Wibowo, R. C., & Misbah, M. (2025). Penerapan Total Quality Management (TQM) di Sekolah Islam. Jurnal Lingkar Mutu Pendidikan, 22(2), 75–82. https://doi.org/10.54124/jlmp.v22i2.168
Yelliza, M., Sanjaya, F. W., & Fahrurroji. (2025). Analisis manajemen sumber daya manusia dalam pendidikan. Jurnal Pendidikan Tambusai, 9(3). https://jptam.org/index.php/jptam/article/view/36027
Zulfa, E., & Halimatuzzahrah. (2025). Peningkatan Mutu Pendidikan Melalui Penerapan Total Quality Management Di Lembaga Pendidikan Islam. At-Tadbir: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 5(1), 21-31. https://doi.org/10.51700/attadbir.v5i1.841
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 EDUCATIONAL : Jurnal Inovasi Pendidikan & Pengajaran

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.














