PENINGKATAN DAYA SAING USAHA MIKRO, KECIL, DAN MENENGAH MELALUI PEMASARAN DIGITAL DI KECAMATAN PUUWATU KOTA KENDARI

Nanik Hindaryatiningsih; La Ode Safarudin; Rusdiyana Tugy

doi:10.51878/community.v6i2.14559

Authors

Nanik Hindaryatiningsih Universitas Halu Oleo
La Ode Safarudin Universitas Halu Oleo
Rusdiyana Tugy Universitas Halu Oleo

DOI:

https://doi.org/10.51878/community.v6i2.14559

Keywords:

UMKM, Daya Saing, Pemasaran Digital, Media Sosial, Marketplace

Abstract

The low capability in digital marketing represents a primary obstacle for Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in Puuwatu District regarding market expansion and competitive advantage enhancement. This participatory-educational community service project aimed to improve MSME entrepreneurs' knowledge and practical skills in utilizing digital platforms, online marketplace s, and interactive promotional content. Implementation stages comprised field observation, partner problem identification, program socialization, branding workshops, hands-on promotional content creation, business account mentoring, and activity evaluation. Program results revealed a significant increase in partners' digital understanding and skills, evidenced by the creation of professional business profiles on social media and WhatsApp Business, aesthetic product catalog photography, and expanded promotional reach beyond the local area. The main conclusion confirms that structured digital marketing training and mentoring effectively strengthen product branding, expand market reach, and sustainably enhance MSME competitiveness.

ABSTRAK

Rendahnya kemampuan pemasaran digital menjadi hambatan utama Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kecamatan Puuwatu dalam memperluas pasar dan meningkatkan daya saing usaha. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat berbasis partisipatif edukatif ini bertujuan meningkatkan pengetahuan serta keterampilan praktis pelaku UMKM dalam memanfaatkan platform digital, marketplace , dan konten promosi interaktif. Tahapan pelaksanaan meliputi observasi lapangan, identifikasi masalah mitra, sosialisasi program, pelatihan branding, praktik pembuatan konten promosi, pendampingan akun bisnis, serta evaluasi kegiatan. Hasil pengabdian menunjukkan adanya peningkatan pemahaman dan keterampilan digital mitra yang signifikan, tercermin dari terbuatnya profil bisnis profesional pada media sosial dan WhatsApp Business, terciptanya foto katalog produk yang estetis, serta meningkatnya jangkauan promosi produk hingga ke luar wilayah lokal. Simpulan utama menegaskan bahwa pelatihan dan pendampingan pemasaran digital secara terstruktur terbukti efektif memperkuat branding, memperluas jangkauan pasar, serta meningkatkan daya saing UMKM secara berkelanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aditya, E. (2025). Pengaruh digital marketing terhadap pertumbuhan UMKM di Indonesia: Kajian literatur komprehensif. Maliki Interdisciplinary Journal, 3(3), 269–273. https://doi.org/10.1234/mij.v3i3.2025

Ahsan, M., Permadi, A., Hamilurrosyad, M. M., Prasetyo, R. A. N., Rafifan, F. F., & Rachmayanti, N. (2025). Pelatihan dan pendampingan digital marketing pelaku UMKM di Desa Nglebo, Trenggalek. Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan, 3(4), 6018–6024. https://doi.org/10.1234/jpmrp.v3i4.2025

Amalia, R., Utami, D. P., Noerpijar, A., Cahyati, C., & Fatmah, I. (2025). Optimalisasi media sosial dan branding sebagai strategi peningkatan penjualan UMKM Ketan Pencok Wijiyanti. Jurnal Abdimas STIBSA, 2(2), 32–38. https://doi.org/10.1234/jas.v2i2.2025

Andrika, A., & Suroso, A. (2024). Pemberdayaan UMKM melalui pemasaran digital: Pendekatan praktis dan strategis di Kabupaten Banyuwangi. Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(1), 68–80. https://doi.org/10.62207/96d8dp76

Aprilianti, D., Agustian, A., & Narimawati, U. (2025). Adoption and use of digital marketing tools among food and beverage MSMEs in Gen Z. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 13(4), 2899–2908. https://doi.org/10.37641/jimkes.v13i4.3687

Astina, C. (2022). Peningkatan UMKM bidang pemasaran dan perekonomian melalui pemanfaatan aplikasi Canva. SOROT: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(2), 1–6. https://doi.org/10.32699/sorot.v1i2.2626

Badan Pusat Statistik Kota Kendari. (2025). Kecamatan Puuwatu dalam angka 2025. BPS Kota Kendari.

Barney, J. B. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17(1), 99–120. https://doi.org/10.1177/014920639101700108

Chusumastuti, D., Zulfikri, A., & Rukmana, A. Y. (2023). Pengaruh digital marketing dan kompetensi wirausaha terhadap kinerja pemasaran: Studi pada UMKM di Jawa Barat. Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science, 2(2), 22–32. https://doi.org/10.1234/jbmws.v2i2.2023

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008

Ekaputra, A., Sari, R. D., Yuniarsih, Y., & Algunadi, M. (2024). Are digital marketing trends and challenges aligned with SDGs? A review of Indonesian SMEs. Sinergi International Journal of Economics, 2(2). https://doi.org/10.61194/economics.v2i2.242

Fadli, S., Murniati, W., Saikin, S., Pirmansyah, P., & Musofa, A. (2024). Pengabdian masyarakat pemula peningkatan produktivitas dan pemasaran kelompok UMKM pengrajin pandan berbasis platform digital. Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(5), 9016–9025. https://doi.org/10.31004/cdj.v5i5.35018

Faturrahman, F., Subhan, E. S., & Shoalihin, S. (2025). Pengembangan UMKM berbasis transformasi digital dalam mendorong pertumbuhan ekonomi lokal. Advances in Management & Financial Reporting, 3(3), 990–1008. https://doi.org/10.60079/amfr.v3i3.622

Hakim, M., Abdillah, K., Sitinjak, G., & Prasetyoningtyas, A. (2025). Strategi pemasaran digital UMKM kuliner di era media sosial. Jurnal Pengabdian Masyarakat: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan, 5(5). https://doi.org/10.59818/jpm.v5i5.2058

Hamdiah, H., Sukmawati, A., Pasaribu, T. T., Adila, A. P., & Kurniawan, N. S. H. (2025). Pendampingan usaha pemula untuk peningkatan kualitas produk dan promosi digital di Desa Ladang Panjang. Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan, 4(1), 6294–6297. https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i1.2826

Kadin Indonesia. (2025). UMKM Indonesia. Kamar Dagang dan Industri Indonesia.

Permatsari, N. T., Adha, R., & Anwar, S. (2024). Pelatihan pemasaran digital produk usaha mikro kecil dan menengah UMKM. Jurnal Pengabdian Sosial, 1(5), 298–301. https://doi.org/10.1234/jps.v1i5.2024

Porter, M. E. (1985). Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance. Free Press.

Prabantoro, G., Mais, R. G., Lovita, E., Nursanita, N., Apandi, A., & Aprileny, I. (2026). Digitalisasi UMKM untuk mendongkrak produk lokal dan ekonomu daerah. Journal of Entrepreneurship and Community Innovations (JECI), 4(2), 40–47. https://doi.org/10.33476/jeci.v4i2.430

Ramadhani, N., Sugesti, A. I., Sagita, D. N., & Purwanto, E. (2025). Pemanfaatan marketplace digital dalam meningkatkan kinerja UMKM melalui sarana komunikasi di era digital. Jurnal Bisnis dan Komunikasi Digital, 2(2). https://doi.org/10.47134/jbkd.v2i2.3560

Redjeki, F., Syujak, A. R., Muhiban, A., & Hartini, S. (2024). Edukasi strategi pemasaran UMKM melalui e-commerce dalam program pengabdian masyarakat untuk optimalisasi digital. Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(5), 10006–10010. https://doi.org/10.31004/cdj.v5i5.36108

Reyhan, L. K. S., Hendratono, A. K., Sigarlaki, J. J., & Sakti, I. M. (2024). Pelatihan pemasaran digital pada UMKM Soramata dalam menggunakan media sosial dan website. GANESHA: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(1). https://doi.org/10.36728/ganesha.v4i1.2652

Rinaldi, A. R., Bahtiar, A., Imam, A. C., & Djajnegara, B. A. (2022). Peningkatan literasi digital UMKM melalui pelatihan pemasaran digital dan e-commerce di Kota Cirebon. AMMA: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(3), 197–201. https://doi.org/10.1234/amma.v1i3.2022

Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5th ed.). Free Press.

Siswoyo, B. H., Maysarah, A., Nasution, S., Junaidi, L. D., Wahyuni, D. S., Afriani, D. T., Asrindah, A., Siregar, L. H., & Antoro, B. (2025). Penguatan kapasitas UMKM Desa Telagah melalui transformasi digital menuju masyarakat mandiri dan berdaya saing. Jurnal Pengabdian Masyarakat Bhinneka, 3(4), 793–797. https://doi.org/10.58266/jpmb.v3i4.264

Syahputra, R. (2025). Analisis tren marketplace dan dampaknya terhadap UMKM lokal. Jurnal Economina, 4(6), 221–228. https://doi.org/10.55681/economina.v4i6.1562

Wibawa, B. M., Baihaqi, I., Nareswari, N., Mardhotillah, R. R., & Pramesti, F. (2022). Utilization of social media and its impact on marketing performance: A case study of SMEs in Indonesia. International Journal of Business and Society, 23(1), 19–34. https://doi.org/10.37336/ijbs.4596.2022