ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN HANDPHONE DI NS PHONE KOTA MOJOKERTO
DOI:
https://doi.org/10.51878/cendekia.v5i4.7014Keywords:
Strategi Pemasaran, Bauran Pemasaran 4P, Penjualan, Handphone, NS PHONEAbstract
ABSTRACT
With the rapid growth of information technology, the business world is now in a highly competitive digital era, where marketing strategies play a crucial role for companies to survive and grow, particularly in increasing sales. This study aims to analyze the marketing strategies implemented by NS PHONE in Mojokerto City to improve smartphone sales. Data were collected through documentation, interviews, and observation, using a qualitative approach and descriptive analysis. The findings show that NS PHONE effectively applies the 4P marketing mix strategy. The products offered are adjusted to customer needs and current market trends, competitive pricing is maintained, the store is located in a strategic area, and promotions are actively carried out through social media platforms such as TikTok, WhatsApp, and Facebook. Furthermore, friendly service and a personal approach contribute to customer satisfaction and long-term loyalty. Based on sales data from February to May 2025, the number of units sold increased, indicating that the marketing strategy successfully supported sales growth at NS PHONE Mojokerto.
ABSTRAK
Dengan pesatnya perkembangan teknologi informasi, dunia bisnis kini berada di era digital yang sangat kompetitif, di mana strategi pemasaran menjadi kunci penting bagi perusahaan untuk bertahan dan berkembang, khususnya dalam meningkatkan penjualan. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi pemasaran yang diterapkan NS PHONE Kota Mojokerto dalam meningkatkan penjualan handphone. Data penelitian diperoleh melalui dokumentasi, wawancara, dan observasi dengan pendekatan kualitatif serta analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa NS PHONE secara efektif menggunakan strategi bauran pemasaran 4P. Produk yang ditawarkan disesuaikan dengan kebutuhan dan tren pasar terkini, harga yang dipatok relatif bersaing, Lokasi took berada di area strategis, serta promosi dilakukan secara aktif melalui media social seperti TikTok, WhatsApp, dan Facebook. Selain itu pelayanan ramah serta pendekatan personal terbukti mampu meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus membangun loyalitas jangka panjang. Berdasarkan data penjualan Februari hingga Mei 2025, terjadi peningkatan jumlah unit terjual, yang menunjukkan efektivitas strategi pemasaran dalam mendukung peningkatan penjualan handphone di NS PHONE Kota Mojokerto.
Downloads
References
Ahmadi, R. S., Harnani, N., & Setiadiwibawa, L. (2020). Peningkatan Volume Penjualan Pada Umkm Industri Kreatif Makanan, Minuman Melalui E-Commerce Di Kota Bandung. Jurnal Ilmu - Ilmu Sosial Dan Humaniora, 22(2), 172–180. https://doi.org/10.24198/sosiohumaniora.v22i2.24537
Assauri, S. (2017). Manajemen Pemasaran. Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Gunawan, C. I., Mukoffi, A., & Handayanto, A. J. (2018). Model Strategi Perbankan. Syariah Menghadapi Persaingan Di Era MEA. Purwokerto: CV IRDH.
Handayani, L. D. P., Octavia, Y. F., & Hidayat, S. (2024). Peran Marketing Mix Dalam Meningkatkan Penjualan Pada Usaha Handphone Toko Atlantis Jempong Baru Mataram. Jurnal Ilmiah Manajemen Kredibel, 3(2), 337–348. Retrieved from https://journal.stieamm.ac.id/kredibel/article/view/511
Hendrizal, B., Bakkareng, & Anggraeni, M. D. (2023). Analisis strategi pemasaran dalam usaha meningkatkan penjualan handphone Oppo Pada Bias Ponsel Mangunsarkoro di Kota Padang. Matua jurnal, 5(4), 198–211. https://doi.org/10.31933/emjm.v3i1.1210
Hilgatama, T. D. (2023). Analisis strategi pemasaran dalam upaya meningkatkan penjualan handphone (Studi kasus pada SMS Shop Handphone Branch Tlogosari) [Skripsi, Universitas Semarang]. Universitas Semarang. https://eskripsi.usm.ac.id/detail-B11A-3745.html
Jemma, M. B. T. (2020). Pengaruh nilai pelanggan terhadap kepuasan pelanggan dan kualitas produk pada loyalitas pelanggan HP Oppo di Kota Palopo [Skripsi, Universitas Muhammadiyah Palopo]. Universitas Muhammadiyah Palopo. http://repository.umpalopo.ac.id/document/detail/oai%3Arepository.umpalopo.ac.id%3A1157-213
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Manajemen pemasaran (B. Sabran, Trans.; 13th ed.). Jakarta: Erlangga.
Putri, A. S. L. A., Tanjung, P. A., Hotimah, U., & Muljadi, M. (2023). Analisis strategi pemasaran dalam meningkatkan volume penjualan produk pada Hijab Chic Square. Prosiding Simposium Nasional Multidisiplin (SinaMu), 4, 194. https://doi.org/10.31000/sinamu.v4i1.7885
Supomo, R., & Nurhayati, E. (2018). Manajemen sumber daya manusia. Bandung: Yrama Widya.
Rahmadhani, A. (2021). Peran marketing mix dalam meningkatkan penjualan pada usaha handphone Toko Atlantis Jempong Baru Mataram [Skripsi, Universitas Islam Negeri Mataram]. Universitas Islam Negeri Mataram. https://etheses.uinmataram.ac.id/2394/1/Annita%20Rahmadhani%20160203061.pdf
Ramadani, P. (2024). Strategi pemasaran efektif perangkat seluler pada konter Hallocell untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan [Skripsi, IAIN Ponorogo]. IAIN Ponorogo. https://etheses.iainponorogo.ac.id/28077/
Tania, D. R. (2022). Analisis strategi pemasaran dalam meningkatkan penjualan di masa pandemi Covid-19 dalam perspektif ekonomi Islam (Studi pada Rumah Bubble Foods and Drinks Kec. Tanjung Karang Pusat, Bandar Lampung) [Tugas akhir, UIN Raden Intan Lampung]. Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung. https://repository.radenintan.ac.id/21592/1/SKRIPSI%20BAB%20%201%20%26%20BAB%205.pdf
Ulandari, O. (2023). Efektivitas marketing mix 4P terhadap penjualan BUMDes “Sumber Rejeki” Desa Samir Kecamatan Ngunut Kabupaten Tulungagung. Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi (E-BISMA), 4(1), 183–195. https://doi.org/10.37631/ebisma.v4i1.931
Zebua, D. P. F., Gea, N. E., & Mendrofa, R. N. (2022). Analisis strategi pemasaran dalam meningkatkan penjualan produk di CV. Bintang Keramik Gunungsitoli. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 10(4), 1299–1307. https://ejournal.unsrat.ac.id/v3/index.php/emba/article/view/43982
