ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE SEBELUM DAN SELAMA PANDEMI COVID-19 STUDI KASUS PADA PENGGUNA APLIKASI SHOPEE DI KOTA MAKASSAR
DOI:
https://doi.org/10.51878/cendekia.v2i1.885Keywords:
Perilaku Konsumen, Keputusan Pembelian, Pandemi Covid-19Abstract
This research aimed to determine the differences between consumer behavior before and during the pandemic of Covid-19 as well as online purchasing decisions before and during the pandemic of Covid-19. The type of this research was quantitative by using a comparative approach. The samples of this research were 100 users of Shopee application in the Makassar. The technique of sampling in this research was used non-random sampling, namely by using purposive sampling technique. The results of this research used comparative analysis and obtain the results that there were differences between consumer behavior in purchasing before and during the pandemic of Covid-19 on Shopee application users in the Makassar, and the results showed that there were no differences in online purchasing decisions before and during the pandemic of Covid-19 on Shopee application users in Makassar.
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan antara perilaku konsumen sebelum dan selama pandemi Covid-19 serta keputusan pembelian online sebelum dan selama pandemi Covid-19. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dangan menggunakan pendekatan komparatif. Sampel yang diambil sebanyak 100 pengguna aplikasi Shopee di kota Makassar. Adapun teknik penentuan sampel yang akan dilakukan dalam penelitian ini bersifat tidak acak (non-random sampling) yaitu dengan menggunakan teknik purposive sampling. Hasil Penelitian ini menggunakan analisis komparatif dan memperoleh hasil bahwa terdapat perbedaan antara perilaku konsumen dalam pembelian sebelum dan selama pandemi Covid-19 pada pengguna aplikasi Shopee di kota Makassar, serta di dapatkan hasil bahwa tidak ditemukan perbedaan keputusan pembelian online sebelum dan selama pandemi Covid-19 pada pengguna aplikasi ShopeeMakassar.
Downloads
References
Amanah, D. (2018). Perilaku Belanja Online Di Indonesia?: Studi Kasus. September. https://doi.org/10.21009/JRMSI.009.2.02.
Amirullah. (2015). Populasi dan sampel (pemahaman, jenis dan teknik).
Badan Pusat Statistik. (2021). Kota Makassar
Bertuah, Eka Dan Wicaksono, Satrio Multi (2021). Perbandingan Perilaku Belanja Online Melalui Shopee Dan Tokopedia Di Masa Pandemi covid-19.
Buana, Dana Riska. (2020). Analisis Perilaku Masyarakat Indonesia dalam Menghadapi Pandemi Virus Corona ( covid-19 ) dan Kiat Menjaga Kesejahteraan Jiwa Analisis Perilaku Masyarakat Indonesia dalam Menghadapi Pandemi Virus.https://doi.org/10.15408/sjsbs.v7i3.15082
Burhanuddin, Nurkholifah. (2018). Pengaruh keragaman produk dan free shipping terhadap keputusan pembelian konsumen pada situs jual beli onlineShopee di kota Makassar.
Cholilawati dan Suliyanthini, Dewi. (2020). Perubahan Perilaku Konsumen Selama Pandemi Covid-19.
Christantyo, Hartojo et al, (2021). Faktor-Fakto ryang Mempengaruhi Perubahan Perilaku Pasien Kanker Dan Daya Belinya Selama Masa Pandemi Terhadap Obat Kemoterapi, Dan Pola Pomosi (Suatu Kajian Studi Literatur Manajemen Pemasaran).
Fajri, (2019). Comparative Perilaku Konsumen Dalam Perspektif Ekonomi Konvensional Dan Syariah. Jurnal PPKn & Hukum, 14(2), 123–135.
Firmansyah, Anang M. (2012). Perilaku Konsumen (sikap dan pemasaran). Yogyakarta: CV. Budi UtamaIkranegara.
Ginting, Nembah F. Hartimbul (2015). Manajemen Pemasaran. Bandung: CV Yrama Widya.
Hanum, Zubaidah. (2017). Faktor – faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam keputusan pembelian sepatu merek nike di kota medan. 06, 37–43.
Hasan. (2019). Jieb?:Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis (S4), 5(November), 77–87.
Hutauruk Martinus Robert.(2020). Pengaruh Pandemi Covid-19 terhadap faktor yang menentukan Perilaku Konsumen untuk membeli barang kebutuhan pokok di Kota Samarinda.
Indartini, (2012). Analisis terhadap perilaku konsumen dalam berbelanja secara online di kotamadya madiun. 37–51.
Kotler, P. (2013). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip dan Amstrong, Gary. (2016). Principles of Marketing, 15th Pearson Education Limited
Malau, Harman. (2017). Manajemen Pemasaran. Alfabeta: Bandung.
Manossoh, Angelina et al. (2015). Analisis perbandingan sikap konsumen terhadap penggunaan produk shampoo clear dan shampoo pantene di winangun. 3(3), 74–80.
Prasetyo, Dwi. (2019). Perbedaan Sikap Konsumen Dalam Menambil Keputusan Pembelian Sebelum Dan Sesudah Lebaran Di Pasar Medern Kecamatan Seberang Ulu Palembang.
Putri, rika dwiana. (2020) Perbandingan Kekuatan Uji Metode Kolmogorov-Smirniv, Anderson-Darling, Dan Shapiro-Wilk Untuk Menguji Normlitas Data.
Rahmawati, S. A. (2013). Antecedent Keputusan Pembelian ( Studi Kasus Online Purchasing)
Rohmah, Ainur (2020). Pandemi covid-19 dan dampaknya terhadap perilaku konsumen di Indonesia, Surabaya: Jurnal Inovasi Penelitaian
Silalahi, Rudi Yanto Batara & Purba, Martuahman Parlindungan (2021). Online shopping consumer behavior during covid-19 pandemic. Jurnal Ilmiah Manajemen
Sugiyono. 2011. Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta CV.
Sumarwan. (2014). Model Keputusan Konsumen. In Perilaku konsumen (1st ed., pp. 1– 41). Universitas Terbuka.
Sungadji dan Sopiah, (2013), Perilaku Konsumen,Cetakan Pertama,Yogyakarta: CV. Andi Offset.
Swastha., & Irawan. (2013). Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta: Penerbit Liberty.
Tjiptono, Fandydan Anastasia Diana. (2020). Pemasaran. Yogyakrta: CV Andi Offset.
Trihendradi. (2013). Langkah Mudah Menguasai SPSS 21, Yogyakarta: Andi Offset.
Ulina, Nusan. (2015). Analisis Perbandingan Keputusan Pembelian Complex Buying Behaviour Pada Konsumen Perumahan Sari Residence (Kelas Atas) Dan Perumahan Wijaya Kusuma (Kelas Menengah).
Ummasyroh,. Firdaus, Yusnizal,. dan Andriyani, Titi. (2020). Penerapan Marketing 4.0 Dan Pengaruhnya Terhadap Keberhasilan Kegiatan Promosi Pemasaran Politeknik Negeri Sriwijaya. Jurnal Riset Terapan Akuntansi, Vol.4 No.1, 2020
Veronika, S. (2013). Motivation of Online Buyer Behavior. Journal of Competitiveness, 5(3), 14–30. https://doi.org/10.7441/joc.2013.03.02.
Yacub, Rudi & Mustajab, Wahyu. (2020). Analisis Pengaruh Pemasaran Digital (Digital Marketing) Terhadap Brand Awareness Pada E-commerce. Manajerial, Vol. 12 No.2 Juni 2020, Hal - 198 http://ejournal.upi.edu/index.php/manajerial/.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 CENDEKIA: Jurnal Ilmu Pengetahuan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
