SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW (SLR) : TINJAUAN SISTEMATIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERKONTRIBUSI TERHADAP AGRESIVITAS PERSONEL KEPOLISIAN DI INDONESIA

Abstract

Aggressiveness among police personnel is an important concern because it can affect the quality of public services, institutional professionalism, and public trust in the police. Although numerous studies have identified factors associated with aggressiveness among police officers, existing findings remain fragmented across various dimensions and have not yet provided an integrated understanding of the determinants of aggressiveness within the policing context. This study aims to systematically synthesize and analyze the factors contributing to aggressiveness among police personnel based on available empirical evidence. The study employed a Systematic Literature Review (SLR) method following the Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA) guidelines. Literature was retrieved from Google Scholar, PubMed, and Taylor & Francis databases, covering publications from 2020 to 2025. Of the 190 articles identified, 20 met the inclusion criteria and were analyzed in depth. The findings indicate that aggressiveness among police personnel is influenced by four major categories of factors, namely psychological, occupational, physiological, and organizational factors. The most dominant factors were work stress and organizational or work-environment factors (30.0% each), followed by emotion regulation or emotional control (25.0%), self-control (20.0%), and emotional maturity and repressive actions (15.0% each). The synthesis of findings suggests that aggressiveness among police personnel is a multidimensional phenomenon emerging from the complex interaction between individual characteristics and organizational conditions. This review contributes conceptually by providing a more comprehensive mapping of the determinants of aggressiveness and highlights the importance of intervention approaches that focus not only on individual aspects but also on improving organizational systems and work environments within police institutions.

ABSTRAK

Agresivitas pada personel kepolisian menjadi perhatian penting karena dapat memengaruhi kualitas pelayanan publik, profesionalisme institusi, serta kepercayaan masyarakat terhadap kepolisian. Meskipun berbagai penelitian telah mengidentifikasi faktor-faktor yang berkaitan dengan agresivitas personel polisi, temuan yang ada masih tersebar pada berbagai aspek dan belum menghasilkan pemahaman yang terintegrasi mengenai determinan agresivitas dalam konteks kepolisian. Penelitian ini bertujuan untuk mensintesis dan menganalisis secara sistematis faktor-faktor yang menyebabkan agresivitas pada personel polisi berdasarkan bukti empiris yang tersedia. Penelitian menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR) dengan pedoman Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA). Penelusuran literatur dilakukan pada basis data Google Scholar, PubMed, dan Taylor & Francis untuk publikasi periode 2020–2025. Dari 190 artikel yang teridentifikasi, sebanyak 20 artikel memenuhi kriteria inklusi dan dianalisis secara mendalam. Hasil kajian menunjukkan bahwa agresivitas personel polisi dipengaruhi oleh empat kelompok faktor utama, yaitu psikologis, pekerjaan, fisiologis, dan organisasi. Faktor yang paling dominan adalah stres kerja dan faktor organisasi atau lingkungan kerja (masing-masing 30,0%), diikuti regulasi emosi atau kontrol emosi (25,0%), kontrol diri (20,0%), serta kematangan emosi dan tindakan represif (masing-masing 15,0%). Sintesis temuan menunjukkan bahwa agresivitas personel polisi merupakan fenomena multidimensional yang muncul melalui interaksi kompleks antara karakteristik individu dan kondisi organisasi. Kajian ini memberikan kontribusi konseptual dengan memetakan faktor-faktor determinan agresivitas secara lebih komprehensif serta menegaskan pentingnya pendekatan intervensi yang tidak hanya berfokus pada aspek individu, tetapi juga pada perbaikan sistem dan lingkungan kerja kepolisian.