O. N. SANDRY, I. . MUSTAFA, and M. K. . RETU, “PENERAPAN STÁNDAR OPERASIONAL PROSEDUR DALAM MENINGKATKAN KINERJA FRONT OFFICE DI HOTEL CAPA RESORT MAUMERE”, Cendekia: Jurnal Ilmu Pengetahuan, vol. 4, no. 4, pp. 518-523, Dec. 2024.