SANDRY, O. N., MUSTAFA, I. . and RETU, M. K. . (2024) “PENERAPAN STÁNDAR OPERASIONAL PROSEDUR DALAM MENINGKATKAN KINERJA FRONT OFFICE DI HOTEL CAPA RESORT MAUMERE”, CENDEKIA: Jurnal Ilmu Pengetahuan , 4(4), pp. 518-523. doi: 10.51878/cendekia.v4i4.3782.