SANDRY, O. N.; MUSTAFA, I. .; RETU, M. K. . PENERAPAN STÁNDAR OPERASIONAL PROSEDUR DALAM MENINGKATKAN KINERJA FRONT OFFICE DI HOTEL CAPA RESORT MAUMERE. CENDEKIA: Jurnal Ilmu Pengetahuan , [S. l.], v. 4, n. 4, p. 518-523, 2024. DOI: 10.51878/cendekia.v4i4.3782. Disponível em: https://jurnalp4i.com/index.php/cendekia/article/view/3782. Acesso em: 16 feb. 2026.