SANDRY, O. N.; MUSTAFA, I. .; RETU, M. K. . PENERAPAN STÁNDAR OPERASIONAL PROSEDUR DALAM MENINGKATKAN KINERJA FRONT OFFICE DI HOTEL CAPA RESORT MAUMERE. Cendekia: Jurnal Ilmu Pengetahuan 2024, 4, 518-523.